工作内容： 1、通过阿里旺旺，京麦或者千牛接待咨询客户，详细解答买家所提出的问题，并通过相关话术技 巧促使顾客下单付款； 2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作，维护客户关系。 3、快递疑难问题查询，未付款订单的催付等 4、熟悉使用公司之前产品，出新产品能尽快了解熟悉并且使用。 职位要求： 1、打字速度快 沟通力强，善于交际，有较好的服务意识及沟通力； 2、电脑操作熟练，学习能力强； 3、可接收应届毕业生，有过客服工作经验者优先； 4、做事效率高，工作积极主动，勤奋好学； 5、适应早晚班倒休；
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